أبـوكـايـد
10-27-2008, 08:58 AM
ماهو برنامج التجسس:
هو مصطلح عام يستخدم لوصف البرامج التي تقوم بسلوكيات معينة، كعرض الإعلانات، أو جمع
المعلومات الشخصية، أو تغيير تكوين الكمبيوتر، ويحصل ذلك عادةً من دون الحصول على موافقتك
أولاً بالصورة الملائمة. غالباً ما يتم إقران برامج التجسس بالبرامج التي تعرض الإعلانات (وتحمل اسم برامج الإعلانات المتسللة)، أو بالبرامج التي تتعقب المعلومات الشخصية أو الحساسة.
ولكن، لا يعني ذلك أن كافة البرامج التي توفر الإعلانات أو تتعقب نشاطاتك عبر إنترنت هي سيئة. فمثلاً، قد تقوم بالتسجيل للاشتراك بخدمة موسيقى مجانية، ولكن تقوم بـ "دفع" ثمن الخدمة عبر الموافقة على تلقي إعلانات هادفة. إذا فهمت الشروط ووافقت عليها، تكون قد قررت أن تلك هي عملية تبادل عادلة. قد توافق أيضاً على أن تتعقب الشركة نشاطاتك عبر إنترنت لتحديد الإعلانات التي ستعرضها عليك.
أما الأنواع الأخرى من برامج التجسس، فتُجري تغييرات مزعجة في الكمبيوتر قد تتسبب بإبطاء الجهاز أو بتعطيله.
فتستطيع هذه البرامج تغيير الصفحة الرئيسية أو صفحة البحث لمستعرض ويب، أو إضافة مكونات إضافية إلى المستعرض لا تحتاج إليها أو لا ترغب فيها. كذلك، تصعّب هذه البرامج عليك تغيير الإعدادات وإعادتها إلى ما كانت عليه في الأصل.
وفي كافة الحالات، الأهم هو ما إذا كنت قد فهمت (أنت أو مستخدم الكمبيوتر) أو لم تفهم ما سيقوم به البرنامج، ووافقت على تثبيته على الجهاز.
ثمة طرق عديدة تستطيع من خلالها برامج التجسس أو البرامج الأخرى غير المرغوب فيها الوصول إلى الكمبيوتر. وتكمن إحدى الحيل الشائعة في تثبيت البرنامج بشكل سري، خلال تثبيت برنامج آخر ترغب فيه، مثل برنامج مشاركة ملفات الموسيقى أو الفيديو.
كلما تقوم بعملية تثبيت على الكمبيوتر، احرص على قراءة كافة المعلومات التي تم الإفصاح عنها بعناية، بما في ذلك اتفاقية الترخيص وبيان الخصوصية. وأحياناً.
يتم توثيق تضمين برنامج غير مرغوب فيه في تثبيت برنامج معين، ولكن قد يظهر في نهاية اتفاقية الترخيص أو بيان الخصوصية.
الخطوة 1: استخدم جدار حماية:
في حين أن معظم برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها تأتي مضمنة في برامج أخرى، أو تنشأ عن مواقع مخادعة على ويب، يمكن أن تثبت نسبة صغيرة من برامج التجسس عن بعد على الكمبيوتر الخاص بك من قبل المتطفلين. إن تثبيت جدار حماية أو استخدام جدار الحماية المضمن في Windows XP يوفر دفاعاً فعالا ضد هؤلاء المتطفلين.
لمعرفة المزيد حول جدران الحماية، اقرأ لماذا ينبغي عليك استخدام جدار حماية للكمبيوتر واحصل على أجوبة عن الأسئلة المتداولة حول جدران الحماية.
الخطوة 2: قم بتحديث برامجك:
إذا كنت تستخدم Windows XP، تكمن إحدى الطرق للمساعدة على الوقاية من برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، في الحرص على تحديث كافة البرامج. قم بزيارة Microsoft Update للتأكد من أن التحديثات التلقائية قيد التشغيل، ومن أنك قمت بتنزيل كافة تحديثات الأمان الحديثة والمهمة.
الخطوة 3: اضبط إعدادات الأمان في Internet Explorer:
تستطيع ضبط إعدادات أمان مستعرض Internet Explorer على ويب لتحديد قدر المعلومات التي أنت مستعد لقبولها من موقع على ويب. تنصح Microsoft بتعيين إعدادات أمان منطقة إنترنت إلى متوسط أو عالي.
لعرض إعدادات الأمان الحالية لـ Internet Explorer:
1.في Internet Explorer، انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات إنترنت.
2.حدد تبويب أمان.
للحصول على دليل مفصل خطوة فخطوة لضبط إعداداتك من دون حظر المحتوى الوارد عن مواقع تثق بها، راجع العمل مع إعدادات أمان Internet Explorer 6.
إذا كنت تشغّل Windows XP Service Pack 2 (SP2) وتستخدم Internet Explorer لاستعراض ويب، فتكون إعدادات أمان مستعرضك لمنطقة إنترنت معيّنة مسبقاً وافتراضياً إلى متوسط. يشمل Internet Explorer في Windows XP SP2 أيضاً عدداً من الميزات التي تساعد على الحماية ضد برامج التجسس وأنواع عديدة أخرى من البرامج المضللة أو غير المرغوب فيها.
][®][^][®][تلميح][®][^][®][:
لا تعلم أي إصدار من Windows يشغله جهاز الكمبيوتر لديك؟ اكتشف ذلك.
الخطوة 4: قم بتنزيل برامج مكافحة التجسس وتثبيتها :
تقدم Microsoft حالياً برنامجاً قابل للتنزيل لمكافحة التجسس بإصدار بيتا، ويتوفر المزيد من المعلومات على موقع Windows Defender.
كذلك، تتوفر أدوات أمان إضافية للمساعدة على حظر البرامج غير المرغوب فيها والكشف عنها وإزالتها من الكمبيوتر، على صفحة الموارد مواد تنزيل الأمان.
ملاحظة: Microsoft
غير مسؤولة عن جودة، أو أداء، أو وثوقية الأدوات من جهات خارجية.
الخطوة 5: قم بالاستعراض والتنزيل بأمان أكبر:
يكمن الدفاع الأفضل ضد برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، في عدم تنزيلها في الأساس. إليك بعض التلميحات المفيدة التي تستطيع منعك من تنزيل برامج لا ترغب فيها.
•قم بتنزيل البرامج من مواقع ويب التي تثق بها فقط. في حال لم تكن متأكداً من إمكانية الوثوق ببرنامج تفكر في تنزيله، اسأل أحد أصدقائك المطلعين على الموضوع، أو أدخل اسم البرنامج في محرك البحث المفضل لديك، لرؤية ما إذا كان شخص آخر قد أعلم باحتوائه على برامج تجسس.
•اقرأ كافة تحذيرات الأمان واتفاقات الترخيص وبيانات الخصوصية المرفقة بأي برنامج تقوم بتنزيله.
•لا تنقر فوق "أقبل" أو "موافق" لمجرد إغلاق إطار. عوضاً عن ذلك، انقر فوق علامة "x" الحمراء في زاوية الإطار، أو اضغط زرّي Alt + F4 على لوحة المفاتيح لإغلاق الإطار.
•احذر من البرامج الشعبية و"المجانية" لمشاركة ملفات الموسيقى والأفلام، واحرص على فهم كافة البرامج المضمنة مع البرامج المذكورة.
كيفية التخلص من برامج التجسس:
تم تصميم أنواع عديدة من البرامج غير المرغوب فيها، بما فيها برامج التجسس، بحيث يصعب إزالتها. فإذا حاولت إلغاء تثبيت هذا البرنامج كأي برنامج آخر، ستكتشف أنه سيظهر من جديد ما أن تعيد تشغيل الكمبيوتر.
إذا واجهت مشاكل في إلغاء تثبيت البرامج غير المرغوب فيها، قد تحتاج إلى تنزيل أداة من شأنها تولي هذه المهمة. وتقدم شركات عديدة برامج مجانية وقليلة الكلفة تقوم بالبحث عن برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها على الكمبيوتر، وتساعدك على إزالتها.
يقدم بعض موفري خدمة إنترنت (ISPs) برامج مكافحة برامج التجسس ضمن حزم خدماتهم. راجع موفر خدمة إنترنت الخاص بك لرؤية ما إذا كان ينصح بأداة معينة، أو يستطيع توفيرها. في حال أن موفر خدمة إنترنت لا يقدم أداة إزالة لبرامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، اسأل أشخاصاً تثق بهم لينصحوك ببرنامج ما، أو راجع الارتباطات في الخطوة 1 أدناه.
تذكر أن إزالة برنامج غير مرغوب فيه بواسطة هذه الأدوات، قد تؤدي إلى منعك من استخدام برنامج مجاني كان مرفقاً ببرنامج التجسس.
لإزالة برامج التجسس:
1.قم بتنزيل Windows Defender أو إحدى أدوات إزالة برامج التجسس.
2.قم بتشغيل الأداة للبحث عن برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها على الكمبيوتر.
3.راجع الملفات التي اكتشفتها الأداة الخاصة ببرامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها.
4.حدد الملفات المشبوهة لإزالتها عبر اتباع الإرشادات الخاصة بالأداة.
إشارات تدل على وجود برامج تجسس: هل أنت مراقب؟
في حال بدأ جهاز الكمبيوتر بالتصرف بغرابة أو أظهر أياً من الإشارات المذكورة أدناه، فمن المحتمل وجود برنامج تجسس أو برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على الكمبيوتر.
•أرى إعلانات منبثقة باستمرار. تمطرك بعض البرامج غير المرغوب فيها بإعلانات منبثقة لا تتعلق بموقع ويب الذي تزوره. غالباً ما تكون هذه الإعلانات موجهة للراشدين أو مواقع ويب أخرى محل للاعتراض. إذا رأيت إعلانات منبثقة في إطارات حالما تشغل جهاز الكمبيوتر أو تستعرض ويب، فمن المحتمل وجود برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على الكمبيوتر.
•تغيرت إعداداتي ويتعذر علي إرجاعها إلى حالتها السابقة. بإمكان بعض البرامج غير المرغوب فيها تغيير الصفحة الرئيسية وإعدادات صفحة البحث. من الممكن ألا تتعرّف على الصفحة الأولى التي تفتح عند تشغيل مستعرض إنترنت أو الصفحة التي تظهر لدى تحديد "بحث". حتى لو كنت تعرف كيفية ضبط هذه الإعدادات فهي تعود إلى الإعدادات السابقة في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
•يحتوي مستعرض ويب على مكونات إضافية لا أتذكر أنني قمت بتنزيلها. أحياناً تقوم برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها بإضافة أشرطة أدوات لا تريدها أو لا تحتاج إليها إلى مستعرض ويب. حتى لو كنت تعرف كيفية إزالة أشرطة الأدوات هذه، فقد تعود لتظهر كلما أعدت تشغيل جهاز الكمبيوتر.
•يعمل الكمبيوتر ببطء. ليست برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها مصممة بالضرورة بحيث تكون سريعة وفعّالة. فالموارد التي تستخدمها هذه البرامج لتعقب نشاطاتك ولإرسال الإعلانات تبطئ عمل الكمبيوتر والأخطاء في البرامج تتسبب في تعطله.
إذا لاحظت ارتفاعاً ملحوظاً في عدد مرات تعطل برنامج معين أو أنّ أداء الكمبيوتر في المهام الروتينية أبطأ من العادة، فمن المحتمل وجود برنامج تجسس أو برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على جهازك.في حال أصاب برنامج تجسس الكمبيوتر، تعلم المزيد حول كيفية التخلص من برامج التجسس وكيفية منع برامج التجسس من إصابة الكمبيوتر.
هو مصطلح عام يستخدم لوصف البرامج التي تقوم بسلوكيات معينة، كعرض الإعلانات، أو جمع
المعلومات الشخصية، أو تغيير تكوين الكمبيوتر، ويحصل ذلك عادةً من دون الحصول على موافقتك
أولاً بالصورة الملائمة. غالباً ما يتم إقران برامج التجسس بالبرامج التي تعرض الإعلانات (وتحمل اسم برامج الإعلانات المتسللة)، أو بالبرامج التي تتعقب المعلومات الشخصية أو الحساسة.
ولكن، لا يعني ذلك أن كافة البرامج التي توفر الإعلانات أو تتعقب نشاطاتك عبر إنترنت هي سيئة. فمثلاً، قد تقوم بالتسجيل للاشتراك بخدمة موسيقى مجانية، ولكن تقوم بـ "دفع" ثمن الخدمة عبر الموافقة على تلقي إعلانات هادفة. إذا فهمت الشروط ووافقت عليها، تكون قد قررت أن تلك هي عملية تبادل عادلة. قد توافق أيضاً على أن تتعقب الشركة نشاطاتك عبر إنترنت لتحديد الإعلانات التي ستعرضها عليك.
أما الأنواع الأخرى من برامج التجسس، فتُجري تغييرات مزعجة في الكمبيوتر قد تتسبب بإبطاء الجهاز أو بتعطيله.
فتستطيع هذه البرامج تغيير الصفحة الرئيسية أو صفحة البحث لمستعرض ويب، أو إضافة مكونات إضافية إلى المستعرض لا تحتاج إليها أو لا ترغب فيها. كذلك، تصعّب هذه البرامج عليك تغيير الإعدادات وإعادتها إلى ما كانت عليه في الأصل.
وفي كافة الحالات، الأهم هو ما إذا كنت قد فهمت (أنت أو مستخدم الكمبيوتر) أو لم تفهم ما سيقوم به البرنامج، ووافقت على تثبيته على الجهاز.
ثمة طرق عديدة تستطيع من خلالها برامج التجسس أو البرامج الأخرى غير المرغوب فيها الوصول إلى الكمبيوتر. وتكمن إحدى الحيل الشائعة في تثبيت البرنامج بشكل سري، خلال تثبيت برنامج آخر ترغب فيه، مثل برنامج مشاركة ملفات الموسيقى أو الفيديو.
كلما تقوم بعملية تثبيت على الكمبيوتر، احرص على قراءة كافة المعلومات التي تم الإفصاح عنها بعناية، بما في ذلك اتفاقية الترخيص وبيان الخصوصية. وأحياناً.
يتم توثيق تضمين برنامج غير مرغوب فيه في تثبيت برنامج معين، ولكن قد يظهر في نهاية اتفاقية الترخيص أو بيان الخصوصية.
الخطوة 1: استخدم جدار حماية:
في حين أن معظم برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها تأتي مضمنة في برامج أخرى، أو تنشأ عن مواقع مخادعة على ويب، يمكن أن تثبت نسبة صغيرة من برامج التجسس عن بعد على الكمبيوتر الخاص بك من قبل المتطفلين. إن تثبيت جدار حماية أو استخدام جدار الحماية المضمن في Windows XP يوفر دفاعاً فعالا ضد هؤلاء المتطفلين.
لمعرفة المزيد حول جدران الحماية، اقرأ لماذا ينبغي عليك استخدام جدار حماية للكمبيوتر واحصل على أجوبة عن الأسئلة المتداولة حول جدران الحماية.
الخطوة 2: قم بتحديث برامجك:
إذا كنت تستخدم Windows XP، تكمن إحدى الطرق للمساعدة على الوقاية من برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، في الحرص على تحديث كافة البرامج. قم بزيارة Microsoft Update للتأكد من أن التحديثات التلقائية قيد التشغيل، ومن أنك قمت بتنزيل كافة تحديثات الأمان الحديثة والمهمة.
الخطوة 3: اضبط إعدادات الأمان في Internet Explorer:
تستطيع ضبط إعدادات أمان مستعرض Internet Explorer على ويب لتحديد قدر المعلومات التي أنت مستعد لقبولها من موقع على ويب. تنصح Microsoft بتعيين إعدادات أمان منطقة إنترنت إلى متوسط أو عالي.
لعرض إعدادات الأمان الحالية لـ Internet Explorer:
1.في Internet Explorer، انقر فوق أدوات ثم انقر فوق خيارات إنترنت.
2.حدد تبويب أمان.
للحصول على دليل مفصل خطوة فخطوة لضبط إعداداتك من دون حظر المحتوى الوارد عن مواقع تثق بها، راجع العمل مع إعدادات أمان Internet Explorer 6.
إذا كنت تشغّل Windows XP Service Pack 2 (SP2) وتستخدم Internet Explorer لاستعراض ويب، فتكون إعدادات أمان مستعرضك لمنطقة إنترنت معيّنة مسبقاً وافتراضياً إلى متوسط. يشمل Internet Explorer في Windows XP SP2 أيضاً عدداً من الميزات التي تساعد على الحماية ضد برامج التجسس وأنواع عديدة أخرى من البرامج المضللة أو غير المرغوب فيها.
][®][^][®][تلميح][®][^][®][:
لا تعلم أي إصدار من Windows يشغله جهاز الكمبيوتر لديك؟ اكتشف ذلك.
الخطوة 4: قم بتنزيل برامج مكافحة التجسس وتثبيتها :
تقدم Microsoft حالياً برنامجاً قابل للتنزيل لمكافحة التجسس بإصدار بيتا، ويتوفر المزيد من المعلومات على موقع Windows Defender.
كذلك، تتوفر أدوات أمان إضافية للمساعدة على حظر البرامج غير المرغوب فيها والكشف عنها وإزالتها من الكمبيوتر، على صفحة الموارد مواد تنزيل الأمان.
ملاحظة: Microsoft
غير مسؤولة عن جودة، أو أداء، أو وثوقية الأدوات من جهات خارجية.
الخطوة 5: قم بالاستعراض والتنزيل بأمان أكبر:
يكمن الدفاع الأفضل ضد برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، في عدم تنزيلها في الأساس. إليك بعض التلميحات المفيدة التي تستطيع منعك من تنزيل برامج لا ترغب فيها.
•قم بتنزيل البرامج من مواقع ويب التي تثق بها فقط. في حال لم تكن متأكداً من إمكانية الوثوق ببرنامج تفكر في تنزيله، اسأل أحد أصدقائك المطلعين على الموضوع، أو أدخل اسم البرنامج في محرك البحث المفضل لديك، لرؤية ما إذا كان شخص آخر قد أعلم باحتوائه على برامج تجسس.
•اقرأ كافة تحذيرات الأمان واتفاقات الترخيص وبيانات الخصوصية المرفقة بأي برنامج تقوم بتنزيله.
•لا تنقر فوق "أقبل" أو "موافق" لمجرد إغلاق إطار. عوضاً عن ذلك، انقر فوق علامة "x" الحمراء في زاوية الإطار، أو اضغط زرّي Alt + F4 على لوحة المفاتيح لإغلاق الإطار.
•احذر من البرامج الشعبية و"المجانية" لمشاركة ملفات الموسيقى والأفلام، واحرص على فهم كافة البرامج المضمنة مع البرامج المذكورة.
كيفية التخلص من برامج التجسس:
تم تصميم أنواع عديدة من البرامج غير المرغوب فيها، بما فيها برامج التجسس، بحيث يصعب إزالتها. فإذا حاولت إلغاء تثبيت هذا البرنامج كأي برنامج آخر، ستكتشف أنه سيظهر من جديد ما أن تعيد تشغيل الكمبيوتر.
إذا واجهت مشاكل في إلغاء تثبيت البرامج غير المرغوب فيها، قد تحتاج إلى تنزيل أداة من شأنها تولي هذه المهمة. وتقدم شركات عديدة برامج مجانية وقليلة الكلفة تقوم بالبحث عن برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها على الكمبيوتر، وتساعدك على إزالتها.
يقدم بعض موفري خدمة إنترنت (ISPs) برامج مكافحة برامج التجسس ضمن حزم خدماتهم. راجع موفر خدمة إنترنت الخاص بك لرؤية ما إذا كان ينصح بأداة معينة، أو يستطيع توفيرها. في حال أن موفر خدمة إنترنت لا يقدم أداة إزالة لبرامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، اسأل أشخاصاً تثق بهم لينصحوك ببرنامج ما، أو راجع الارتباطات في الخطوة 1 أدناه.
تذكر أن إزالة برنامج غير مرغوب فيه بواسطة هذه الأدوات، قد تؤدي إلى منعك من استخدام برنامج مجاني كان مرفقاً ببرنامج التجسس.
لإزالة برامج التجسس:
1.قم بتنزيل Windows Defender أو إحدى أدوات إزالة برامج التجسس.
2.قم بتشغيل الأداة للبحث عن برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها على الكمبيوتر.
3.راجع الملفات التي اكتشفتها الأداة الخاصة ببرامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها.
4.حدد الملفات المشبوهة لإزالتها عبر اتباع الإرشادات الخاصة بالأداة.
إشارات تدل على وجود برامج تجسس: هل أنت مراقب؟
في حال بدأ جهاز الكمبيوتر بالتصرف بغرابة أو أظهر أياً من الإشارات المذكورة أدناه، فمن المحتمل وجود برنامج تجسس أو برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على الكمبيوتر.
•أرى إعلانات منبثقة باستمرار. تمطرك بعض البرامج غير المرغوب فيها بإعلانات منبثقة لا تتعلق بموقع ويب الذي تزوره. غالباً ما تكون هذه الإعلانات موجهة للراشدين أو مواقع ويب أخرى محل للاعتراض. إذا رأيت إعلانات منبثقة في إطارات حالما تشغل جهاز الكمبيوتر أو تستعرض ويب، فمن المحتمل وجود برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على الكمبيوتر.
•تغيرت إعداداتي ويتعذر علي إرجاعها إلى حالتها السابقة. بإمكان بعض البرامج غير المرغوب فيها تغيير الصفحة الرئيسية وإعدادات صفحة البحث. من الممكن ألا تتعرّف على الصفحة الأولى التي تفتح عند تشغيل مستعرض إنترنت أو الصفحة التي تظهر لدى تحديد "بحث". حتى لو كنت تعرف كيفية ضبط هذه الإعدادات فهي تعود إلى الإعدادات السابقة في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل الكمبيوتر.
•يحتوي مستعرض ويب على مكونات إضافية لا أتذكر أنني قمت بتنزيلها. أحياناً تقوم برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها بإضافة أشرطة أدوات لا تريدها أو لا تحتاج إليها إلى مستعرض ويب. حتى لو كنت تعرف كيفية إزالة أشرطة الأدوات هذه، فقد تعود لتظهر كلما أعدت تشغيل جهاز الكمبيوتر.
•يعمل الكمبيوتر ببطء. ليست برامج التجسس والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها مصممة بالضرورة بحيث تكون سريعة وفعّالة. فالموارد التي تستخدمها هذه البرامج لتعقب نشاطاتك ولإرسال الإعلانات تبطئ عمل الكمبيوتر والأخطاء في البرامج تتسبب في تعطله.
إذا لاحظت ارتفاعاً ملحوظاً في عدد مرات تعطل برنامج معين أو أنّ أداء الكمبيوتر في المهام الروتينية أبطأ من العادة، فمن المحتمل وجود برنامج تجسس أو برنامج آخر غير مرغوب فيه مثبت على جهازك.في حال أصاب برنامج تجسس الكمبيوتر، تعلم المزيد حول كيفية التخلص من برامج التجسس وكيفية منع برامج التجسس من إصابة الكمبيوتر.